【商品注文方法】

▼ Step1
商品をカートに入れます。
ご希望商品の商品画面で「注文する」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートの内容確認画面に変わります。他の商品もご購入される場合は「TOPページ」ボタンをクリックしてください。同一商品を複数ご希望の場合は、数量の矢印(△追加 ▽削除)にて数量の調整を行ってください。サイズの選択ができる商品は、オプションでサイズを選択してください。
▼ Step2
商品購入に進みます。
「注文画面に進む」ボタンをクリックしてください。商品名と数量、サイズ、金額をご確認ください。
▼ Step3
注文者情報を入力します。
「注文者情報」の入力を行ってください。
▼ Step4
お届け先をご指定ください。
自宅の住所へ送る場合、送付先の「自宅の住所へ送る」にチェックを入れてください。
▼ Step5
支払方法、ご希望の配達時間帯をご指定ください。
決済方法と配送方法を選択して、「次へ」ボタンを押してください。
※商品によってはお届け日の指定はできません。予めご了承の上、ご注文ください。
▼ Step6
ご注文の内容、お支払い金額をご確認ください。
ご注文の最終確認画面として、商品代金、消費税の合計金額が表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「この注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。 お支払い方法でクレジットカードを選択された方は、次のページの「決済する」ボタンから決済情報を入力してください。

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【 ラッピングについて 】

■通常ラッピング(無料)
通常無料で、me.の茶色のペーパーボックス、ペーパーバックにお入れしてお届けしています。プレゼントにも安心な品質証明書もついております。
※me.miniの商品とK10のピアスはピンク色のポーチにお入れしてお届け致します。茶色のペーパーボックス・ペーパーバックはつきません。

【 納期について 】

■在庫がある場合
お客さまの必要事項を確認後、2、3日以内に発送致します。(銀行振り込みの方は入金確認後の発送となります)
・K10・K18の商品に関しては受注生産品となりますので約3週間後の発送となります。

■在庫が無い場合
・K10・K18の商品に関しては受注生産品となりますので約3週間後の発送となります。
・万が一在庫切れになってしまった場合は、個別に発送時期等ご連絡差し上げます。
・特注サイズなどは1カ月ほどお時間をいただいております。
※お急ぎの場合は在庫確認のお問い合わせをお願い致します。早急にお調べ致します。

■刻印をご希望の場合
刻印には10営業日程いただいております。
※お支払いが銀行振り込みの場合、ご入金確認後の刻印作業・発送となります。また、1週間以内にお振込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※代金引換でご住所に不備があった場合、ご住所の確認が取れ次第、刻印作業にはいらせていただきます。予めご了承ください。

【配送について 】

■お届け時間帯のご指定



時間帯指定がご利用いただけます。

- 午前中
- 12:00頃〜14:00頃
- 14:00頃〜16:00頃
- 16:00頃〜18:00頃
- 18:00頃〜20:00頃
- 20:00頃〜21:00頃

配送先が東京近県の場合、発送日の翌日中にお届けが可能になりますが、遠方の場合、なか一日程度かかります。

■送料
本州 : 一律600円 (税込)
北海道、四国、九州、沖縄、離島:1,500円 (税込)
・海外への配送は対応しておりません。
・メール便での発送は対応しておりません。
ご了承の上ご注文をお願い致します。
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■営業店止めのご指定
ヤマト運輸の最寄営業店でお受け取りいただけます。営業店でのお預かり期間は、お荷物が到着した日から7日間です。お受け取りの際は、お客様の確認が出来る書類(免許証、保険証等)及び印鑑をお持ちください。

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【 お支払い方法について 】

■代金引換
・すべての料金を商品お受け取りの際に、ヤマト運輸の配達員にお支払いください。
・お支払い方法は現金のみとなります。
・代金引換手数料: 一律 525円
■クレジットカード

(VISA ・MASTER・DINERS・JCB・AMEX)

・お支払い回数 : 1回払いのみ

・SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。
・クレジット払いは手数料はかかりません

■銀行振込[楽天銀行]

【振込先】
楽天銀行 オペラ支店
支店番号 205 普通預金
口座番号 7030030
カ)ラッキーショウカイ)
・入金確認後の商品手配になります。在庫切れになる場合もございますのであらかじめご了承ください。
・刻印をご希望の場合、ご入金確認後の手配となりますのでご了承ください。
・ご注文後7営業日以内にご入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。
・お振込み手数料はお客様負担でお願い致します
・ご依頼人名をご入力の際、お客様のお名前の前にMEとご入力をお願い致します
例)MEナカヤマタロウ

【アフターフォロー 】

■返品・交換
・商品到着後8日以内にご連絡くださいますようお願い致します。 折り返し、返品先住所やご対応についてご連絡致します。商品の品質、出荷時の検品に万全を期しておりますが、万が一不良品や配送時の損傷など問題がございましたら、送料は当店負担にて交換させていただきます。
・お客様のご都合による返品の場合は、送料と返金のお振込手数料はお客様負担でお願い致します。(弊社からお送りする際に発生している送料も含まれます。)
・お客様のご都合によるキャンセルで既に商品が発送されてる場合は、返品扱いとなります。一度商品を受け取っていただき、返送してください。送料と返金のお振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・サイズ直し、刻印された商品の返品、交換、キャンセルはできません。
・返品、交換は未使用に限ります。
・お客様都合の返品・交換でコーティングを施してる商品につきましては、コーティングoff手数料:500円をいただきます。
■サイズ直し
・指輪のサイズ直しはアップ、ダウンともに別途料金2,400円〜です。加工納期は2週間程度でございます。(送料はお客様負担となります。)
・SV925の商品に関してはサイズ直しはできかねます。
・刻印注文後にメッセージやサイズを変更される場合、修正作業代として1個3000円(ペアであれば6000円)を頂戴いたします。

【 お問い合わせ 】

■ご連絡方法 shop@me-web.jpまで。 または、下記お問合わせボタンからメールフォームにご記入の上送信して下さい。 お問い合わせはこちら

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